Vil du gerne forbedre din kundetilfredshed? Det vil vi også
SuperOffice CRM hjælper dig med at øge værdien af dine kunderelationer.
KUNDESERVICEVÆRKTØJ TIL VIRKSOMHEDER I VÆKST
Nøglen til at få din virksomhed til at vokse er at have tilfredse kunder og holde det, du lover. Med SuperOffice Service kan du give dine supportteams et panoramabillede af dine kunder, reducere svartider og strømline arbejdsprocesser. Det gør, at dine teams kan bruge mere tid på det, der betyder mest – at levere kundeservice, der overgår dine kunders forventninger.
OVERGÅ DINE KUNDERS FORVENTNINGER
God kundeservice er det, der kendetegner succesfulde virksomheder. For at dine teams kan levere den bedste kundeoplevelse, skal de have det rigtig værktøj, masser af information og følge solide processer. SuperOffice Service er designet til at gøre det nemmere for dine kunder at tage kontakt, minimere svartider på henvendelser og sikre, at dine kunder altid får de rigtige svar.
ARBEJD SMARTERE MED SUPEROFFICE SERVICE
-
Alle sager ét sted
Håndtér alle indkomne sager ét sted, så intet går tabt
-
Højere tempo
Du kan kategorisere, prioritere, tildele og behandle kundesager hurtigere
-
Automatiseringer
Autosvar og automatiseringer sparer tid og forbedrer kommunikationen
-
Giv hurtige svar
Få adgang til og opbyg en omfattende vidensdatabase, når du besvarer ofte stillede spørgsmål
-
Bedre processer
Identificér, hvilke områder dine kunder kæmper med, for at forbedre dine processer, service eller produkttilbud
-
Service på farten
Du har altid adgang til og kan håndtere dine kundeservicesager – også når du er på farten
Se mere af SuperOffice Service
GI' EN BEDRE KUNDESERVICE
Vil du vide mere om kundeserviceværktøjerne i SuperOffice CRM?
- Centraliseret sagsstyringssystem
- Hurtige svartider er nøglen til succes
- En hurtigere vej til det rigtige svar
- Du kan forbedre din service
- Direkte kontakt via chat
- Bedre service med kunstig intelligens
FÆLLES FUNKTIONALITET
SuperOffice CRM indeholder en række kernefunktioner, der er tilgængelige for alle brugere. Disse fælles funktioner hjælper dig med at organisere dine kontaktoplysninger, opbevare alle dine data ét sted, håndtere alle dine opgaver, dokumenter og e-mails, følge op på kunderne og – vigtigst af alt – opbygge stærke kunderelationer.
ER DU KLAR TIL AT FORBEDRE DINE KUNDERELATIONER?
Lad os vise dig hvordan. Vi har over 30 års erfaring med at hjælpe virksomheder med at optimere deres service- og supportprocesser og få mest muligt ud af deres CRM-løsning.
Ressourcer til download
-
CRM købervejledning
Det er dyrt at investere i den forkerte CRM-løsning. Få en guide, der hjælper dig med at finde den optimale løsning til din organisation.
Download her
-
Flere glade kunder?
Lær af de bedste kundeserviceudbydere. Hent vores kundeservice-benchmarkrapport.
Download her
-
Bedre kundeservice?
Forøg reaktionshastigheden, og reducer arbejdsbyrden med 7 e-mailskabeloner, som kan forbedre din kundeservice.
Dowload her
Vil du vide mere om hvordan du skaber fremragende kundeserviceoplevelser?
Tilmeld dig Thrive with SuperOffice for at modtage originalt indhold skabt til at hjælpe dig med at forbedre dine processer for kundeservice, skabe en bedre kundeoplevelse og forvandle relationer til god forretning.
