80% af alle CRM-projekter fejler. Vi lykkes p.g.a vores anderledes tilgang.
CRM er ikke bare et værktøj, det er en strategi. Vi fokuserer på jeres mål, jeres medarbejdere og gennemprøvede processer for at gøre CRM til en reel forretningsmæssig fordel.
En standard CRM-tilgang fungerer ikke
Alt for ofte bliver CRM bare en dyr adressebog. Systemet afspejler ikke den måde medarbejderne arbejder. Brugerne tager det ikke til sig. Forretningsmål glemmes — og afkast (ROI) bliver aldrig realiseret.
Hvorfor mislykkes så mange CRM-projekter?
Fordi de har den forkerte tilgang:
- De starter med funktioner, ikke resultater
- De udføres som engangsprojekter
- De slutter ved go-live, der hvor det virkelige arbejde først skal til at begynde
Hvad gør os anderledes
Hos SuperOffice leverer vi ikke bare CRM. Vi samarbejder med jer for at sikre, at det skaber værdi, bruges og vokser sammen med jeres forretning.
-
Styret af strategi, drevet af mennesker
Sæt klarer mål og samarbejd med det samme team af CRM-specialister hele vejen.
-
Forudsigelige priser
Ingen overraskende fakturering, betal en fast månedlig pris for eksperthjælp gennem hele jeres CRM-rejse.
-
Udviklet til europæiske virksomheder
Over 30 års erfaring, lokal ekspertise, designet omkring relationsskabende B2B processer – nemt at tilpasse til jeres branche.
47% af virksomhederne stoler ikke på deres CRM-data — og næsten 60% måler slet ikke på dem. (Forrester, Gartner)
Derfor handler vores Success Program om mere end implementering, med KPI-dashboards, datavalidering og gennemgang drevet af rådgivere for at hjælpe jer med at udnytte AI, skabe pålidelig data og vigtig indsigt – også på lang sigt.
CRM succes-formel
Lad ikke jeres CRM blive et engangsprojekt, der fører til dårlig datakvalitet, manglende adoption og manglende klart ejerskab. CRM er en proces — ikke en overlevering.
Derfor kombinerer vi flere serviceydelser for at lykkes – også på langd sigt.
Fast-Track CRM
Kom hurtigt i gang med den rigtige opsætning.
Fast-Track CRM er vores effektive, gennemprøvede implementeringspakke – skabt på baggrund af erfaring fra vores mest succesrige kunder:
- Forhåndskonfigurerede workflows til salg, leadgenerering og kundehåndtering baseret på best practices
- Automatiserede flows, formularer, emailskabeloner og dashboards — klar til brug
- Fast pris og leveranceplan
I får ikke bare et system - I får et velfungerende CRM med definerede processer fra dag et.
CRM Success Program
CRM-succes stopper ikke ved go-live.
Vores Success Program giver jer løbende adgang til en CRM-rådgiver, som kender jeres forretning — og hjælper med at sikre fremdrift:
- Jævnlig gennemgang og planlægning af forbedringer
- Hjælp til uddannelse, adoption og best-practice
- Kontrol af datakvalitet og KPI dashboards
- Hjælp til konfigurering og tilpasninger
Så jeres CRM bliver ved med at levere værdi - måned efter måned.
Sammen giver disse serviceydelser jer mere en bare et CRM. De giver jer fremdrift.
Vi vil guide jer, udfordre jeres tankegang og være hos jer hele vejen for at sikre, at det virker. I får bedre data, højere adoption og klarere indsigt, så I kan handle hurtigere og trygt kan vokse.
Vores serviceydelser
Uanset jeres CRM-behov — fra hurtig opstart til langsigtet support — har vi en serviceydelse, der matcher.
-
Fast-track CRM
Kom i gang 40% hurtigere med færdige workflows til leads, salg og kunder. Fast pris, ingen overraskelser.
Bedst for virksomheder, der ønsker hurtige resultater og best practices.
-
CRM Success Program
Meget mere end go-live: Dedikerede CRM-specialister, løbende optimering skabt til vedvarende brug og målbare resultater.
Bedst til virksomheder, der ønsker kontinuerlig forbedring af deres CRM-løsning.
-
Pakker
Færdige pakker til specifikke CRM-udfordringer. Datamigrering, automatisering, health-check og meget mere.
Bedst til hurtige gevinster i alle faser.
-
Skræddersyede løsninger
Når standard CRM ikke er nok, vil vi udvikle tilpassede workflows, integrationer, rapporter og uddannelse — skræddersyet til jeres processer og branche.
Bedst til virksomheder med komplekse eller unikke krav.
"Systemet giver os et godt overblik over alle sager, hvilket muliggør hurtig håndtering og dermed forbedret kundeservice."
Kim Söderström, Service Manager, Joyweek
FAQ – Ofte stillede spørgsmål
Slet ikke. Mange af vores kunder henvender sig til os efter deres første implementering — når de er klar til at koble CRM endnu tættere til strategi og vækst.
Fast-Track er jeres affyringsrampe: en strømlinet CRM-opstart baseret på gennemprøvede best-practice workflows. Success Program er jeres vækstmotor — hjælp til løbende forbedringer i takt med at jeres behov udvikler sig.
Vi tror ikke på copy-paste CRM. Mens Fast-Track giver jer et solidt fundament, vil vi skræddersy opsætningen omkring jeres mål og forretningsprocesser. Derefter vil vores Success Program hjælpe jer med at bygge videre på fundamentet over tid.
Ja! Fast-Track og Success Program er bare starten. Vi tilbyder også specialiserede serviceydelser til onboarding, integrationer, datamigrering, uddannelse og skræddersyede løsninger. Da alle virksomheder er forskellige, er den bedste måde at finde det, I skal bruge, at ringe og booke en hurtig samtale, så vi kan guide jer til det rigtige match.
Alle serviceydelser undtagen skræddersyede løsninger har en fast pris og en klar leveringstidslinje. Mange kan også tilbydes som månedlige betalingsplaner. Vi sørger for, at det er forudsigeligt og fleksibelt — for at understøtte jeres succes på lang sigt.
I mødes med en CRM-rådgiver for at kortlægge jeres mål og udfordringer. På baggrund af det vil vi anbefale et udgangspunkt — ingen pres, helt uforpligtende.
Klar til CRM-succes uden usikkerhed?
Lad os starte med jeres mål.
Uanset om I skal i gang med CRM for første gang eller ønsker at få mere ud af jeres nuværende løsning, vil vi hjælpe jer med at finde den rigtige vej fremad - ingen pres.
- En personlig samtale med en CRM-rådgiver
- Skræddersyet input baseret på jeres behov
- En tydelig vej fremad