CRM NÅR DET GÅR HELT GALT...(OG HVORDAN DU REDDER DET)

Hør, hvorfor det går galt og få inspiration til sikre, at CRM-projektet bliver en succes.

Seminar

Hvis du kan svare "ja" til bare en af nedenstående, er du ikke alene:

• Har I glemt, hvorfor I begyndte at bruge CRM?
• Ved I ikke, hvad I løber efter?
• Ved I overhovedet, hvem jeres vigtigste kunder er?
• Skyder I stadig i blinde i marketing?
• Har I tabt tråden i kundeservice?

Faktisk er det præcis her, mange CRM-projekter fejler - ikke fordi systemet er dårligt, men fordi det bliver brugt forkert.

På denne InspirationsMorgen kigger vi på de værste scenarier, når CRM går skævt - og vi lover, at du både får lidt at grine af (måske genkender du dig selv) og masser af inspiration til, hvordan det kan gøres anderledes. Du kan bl.a. se, hvordan: 

• KPI'er og dashboards kan få salg til at løbe i den rigtige retning
• Marketing kan ramme plet i stedet for at skyde med spredehagl
• Kundeservice kan blive en kommerciel styrke med 360° kundeoverblik
• Organisationen kan blive enige om, hvorfor CRM egentlig blev sat i søen

Som altid fortæller vi også på denne InspirationsMorgen om nyheder i SuperOffice CRM og det, der er på vej.

Tilmeld dig, hvis du tør få øje på de fejl, der står i vejen for jeres succes, - og endnu vigtigere: Lære hvordan I undgår dem.

Og husk, der er god mulighed for netværk på dagen. - Vi glæder os til at se dig!

Tid

Torsdag, d. 6. november kl. 10.00 - 12.00 (Registrering fra kl. 9.30, og vi slutter med sandwich og netværk fra kl. 12.00)

Sted

Vest for Storebælt - nærmere info kommer senere.