Vi er glade spørgsmålet, vi vil rigtig gerne hjælpe jer med at opsætte jeres CRM succes!

Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du bestille en chat med en af vores SuperOffice CRM rådgivere. Her kan vi sammen finde en tilpasset CRM strategi, som passer bedst til jeres virksomhed. Hvis I beslutter, at SuperOffice CRM bestemt er en del af jeres CRM strategi, vil vores team af CRM eksperter med glæde hjælpe jer med at:

• Definere mål og KPI’er
• Kortlægge forretningsprocesser
• Skabe kundeprogrammer
• Opsætte mål og KPI’er
• Onboarde, træne og vejlede jeres organisation i at bruge SuperOffice CRM

Tænk på en CRM løsning, som din personlige superhelt, der holder styr på dine venner, og hvad de synes godt om. Det står for Customer Relationship Management, men grundlæggende er det et værktøj, der hjælper virksomheder med at samle al deres kundeinformation ét sted.

Forestil dig en masse venner, som hver har forskellige favoritter. Et CRM er som en digital notesbog, hvor du kan notere, hvad de synes om, hvad der er vigtigt for dem, og hvad der gør dem glade. Men i stedet for dine personlige venner, handler det om kunder (aka dine forretningsmæssige venner!)

CRM hjælper virksomheder med at huske ting, som hvem deres kunder er, hvad de har købt tidligere, hvor I sidst var i dialog, og hvad de måske ønsker næste gang. Så når en virksomhed vil sende et fødselsdagstilbud eller anbefale et smart nyt produkt eller funktion, kan et CRM være virkeligt nyttigt.

Grundlæggende er et CRM system et vigtigt værktøj, som hjælper virksomheder med at være organiserede, huske vigtige ting om deres kunder, og som hjælper dem med at opbygge bedre relationer med deres kunder.

SuperOffice er stærkt optaget af beskyttelse af persondata, sikkerhed og åbenhed. For at sikre vores kunder data bedst muligt, arbejder SuperOffice efter de lovmæssige krav, der er fastsat af EU, og ligeledes afstemt med lokal lovgivning. Besøg vores Sikkerhedscenter for bedre at forstå, hvordan SuperOffice implementerer og understøtter sikkerhed, persondatabeskyttelse, overholdelse af lovgivning og åbenhed i alle vores cloud-produkter og serviceydelser.

Vi ved godt, at alle virksomheder er forskellige. Derfor gør vi det i SuperOffice nemt for jer at tilpasse og skræddersy jeres CRM til den måde, I arbejder på.

Som SuperOffice bruger har du fleksibilitet til at definere dine præferencer og tilpasse, hvordan information vises på din skærm.

Med admin-værktøjet kan I lave jeres egne lister, labels, skabeloner, workflows, formularer og meget mere – altsammen uden behov for hjælp fra en konsulent - medmindre, selvfølgelig, at I ønsker vores konsulenters ekspertassistance.

Og hvis det ikke er nok, kan I tilføje standard apps eller vores nemme APIs til at skabe jeres egne. Mange valgmuligheder og brugervenlighed – holder omkostningerne lave. Vi mener, at det er den bedste måde at skabe værdi og se resultater hurtigt.

SuperOffice CRM’s brugervenlighed er en af de vigtigste grunde til, at vores brugere er så glade for os. Som CRM eksperter ved vi, at en af de største udfordringer ved implementering af et nyt værktøj, rent faktisk ofte er, at få brugerne til at benytte det. Derfor har vi altid designet SuperOffice CRM’s funktioner med fokus på brugeren.

SuperOffice CRM kan absolut hjælpe jer med at sælge mere til jeres eksisterende kunder. Udover kundeservice, er mange af SuperOffice’s kunder glade for at bruge SuperOffice CRM til account management, krydssalg og opsalg. Samtidig med at SuperOffice CRM tilbyder et Service-modul, kan funktionerne på tværs af hele CRM pakken (Sales og Marketing) bruges til at sælge mere til eksisterende kunder.