Hvis du kigger efter en  CRM platform, der dækker de behov, I som europæiske salgsteam har, er du sikkert stødt på to populære navne: SuperOffice CRM og Lime CRM.

Begge er pålidelige lokalt udviklede løsninger i Europa, bygget til at understøtte lovgivning om persondatabeskyttelse som GDPR, og designet med tanke på de arbejdsgange, der findes i europæiske virksomheder.

Men selvom de deler nogle fælles værdier, tilbyder SuperOffice og Lime CRM meget forskellige oplevelser, når det gælder fleksibilitet, tilpasningsmuligheder og den daglige brugervenlighed.

Så hvordan skal du vælge?

I denne artikel får du en sammenligning af de to platforme, hvor de bliver sat op side om side - fra hvordan de håndterer salgs-workflows til deres styrker i kundeservice og  marketing - så du med større sikkerhed kan vælge det CRM, der passer med dine mål.

Hvorfor vælge et europæisk CRM?

Flere virksomheder i Europa skifter fra USA-baserede software leverandører, og lokale løsninger vinder frem p.g.a. deres GDPR-compliance, regional support og kulturelle ligheder.

Både SuperOffice CRM (Norge) og Lime CRM (Sverige) er bygget til europæiske teams og er det foretrukne valg for tusinder af mellemstore virksomheder på tværs af regionen. Men deres tilgang til løsning af dine udfordringer i salg er forskellig.

Lad os gå lidt mere i detaljer.

SuperOffice CRM vs. Lime CRM: Sammenligning

Se hvordan disse to førende europæiske  CRMer klarer sig i forhold til hinanden i brugervenlighed, funktioner og fleksibilitet.

Funktion	SuperOffice CRM	Lime CRM
Oprindelse	Norge	Sverige
Fokus	B2B salg, marketing & kundeservice i din branche	Vertikal-specifik CRM (ex. ejendom, energi)
Brugervenlighed	Intuitivt interface med CRM Fast Track skabeloner for hurtig, guidet opsætning	Rent UI, opsætning kan kræve mere konsulent-assistance
Salgsværktøj	Komplet pipeline, forecast og automatisering	Solide kerneværktøjer, mindre standardindsigt
Marketing	Indbygget email-marketing, automatisering, web-formulaerer	Add-ons eller 3.parts integrationer
Kundeservice	Sagsstyring og fælles indboks	Basis, ofte tilpasset pr. branche
Tilpasninger	Høj fleksibitet og konfigurationsmuligheder uden udvikligssupport	Højt niveau af tilpasning med med konsulent-assistance
Mobil app	Komplet funktionalitet i Mobile CRM	Mobil tilgængelig, men ikke avanceret
AI & automatisering	Indbygget AI på tværs af alle moduler	Begrænsede AI-funktioner
Integrationer	Indbyggede integrationer til ERP, Email (Outlook, Gmail), Microsoft 365, Power BI & mm	Strærk ERP og branche værktøjs integrationer
GDPR compliance	Fuld GDPR-compliant med EU hosting og ISO-certificeret kontrol	GDPR compliant med understøttelse afl lokal data-lagring og kunde-samtykke
Implementering	Cloud eller on-premise	Cloud eller on-premises
Support	Lokalsproget onboarding og support, lokale salgs- teams, strærkt partner- netværk	Branche-specialiserede konsulenter
Priser	Modulbaseret prissætning, klare niveauer	Prisniveauer pr. branche

Nu, hvor du har set en sammenligning af de to platforme, er næste trin at beslutte, hvilket system der passer bedst til de mål, dit salgsteam har, og den måde de arbejder på.

Hvilket CRM er det rigtige for dit salgsteam?

Vælg SuperOffice CRM hvis du ønsker:

1. Et fuldt integreret CRM til salg, marketing og service 

SuperOffice CRM giver dig en integreret løsning til salg, marketing og kundeservice - altsammen i én platform.

Ved at centralisere kundedata og stømline kommunikation giver du dine teams mulighed for at samarbejde med direkte adgang til de samme, opdaterede data. Når salg, marketing og kundeservice alle arbejder med den samme information, sikrer du en professionel, ensartet og personlig oplevelse for dine kunder.

Resultatet? 

Højere effektivitet, mere smidige arbejdsgange og bedre kundetilfredshed. Du behøver ikke længere separate sæt af værktøjer til hvert team, hvilket reducere arbejdet i siloer og forbedrer de overordnede resultater på tværs af afdelinger.

2. En platform, der er nem at komme i gang med og nemt kan udvides 

SuperOffice CRM er bygget med fokus på brugevenlighed, så dit team hurtigt kan komme op og køre med minimal uddannelse.

Systemets inituitive interface og enkle opsætningsproces sikrer hurtig adoption på tværs af dit salgsteam, så du kan begynde at se fordelene med det samme.

Når din forretning vokser, kan  SuperOffice CRM vokse med dig. Du kan uden problemer tilføje brugere, håndtere større mængder af data og styre mere komplekse arbejdsgange, uden at det går ud over resultaterne. 

Uanset om du udvider dit team eller dine aktiviter, vokser SuperOffice med dig og giver dig et CRM, der bliver ved med at være et værdifuldt aktiv for dig i takt med, at din forretning udvikler sig.

3. Værktøj, der understøtter salgprocesser i vækst og smart eksekvering 

SuperOffice CRM er designet til at hjælpe B2B salgsteams med at forblive strukturerede, fokuserede og effektive gennem hele salgscyklussen.

Fra styring af komplekse pipelines til at følge hver eneste transaktion ét sted - SuperOffice gør det nemt at flytte salgsaftaler fremad.

Indbyggede funktioner som guidede arbejdsgange og salgsfaser hjælper teams med at følge en ensartet proces, mens Mobile CRM sikrer, at dine sælgere også er produktive, når de er på farten.

Du kan også integrere med ERP systemer for at give salgsteams overblik over tilgængelige produkter, priser og kundehistorik - direkte i dit CRM-system.

Med SuperOffice CRM kan du fokusere på det, der virkelig betyder noget - at personalisere hver eneste interaktion for at opbygge stærkere relationer og øge dine chancer for at lukke salgsaftaler.

Vælg Lime CRM hvis du har brug for:

1. Et CRM designet til at matche branchespecifikke arbejdsgange 

Lime CRM passer godt til virksomheder, der foretrækker et CRM, der er skræddersyet til deres branche.

Systemets tilgang er centreret omkring forhåndsbyggede skabeloner og strukturerede konfigurationer, der afspejler almindelige arbejdsgange på tværs af en række forskellige sektorer. Dette gør det til et godt valg for teams, der ønsker at strømline implementeringen med værktøjer, der allerede er afstemte til deres forretningsmodel og drift.

Frem for at starte fra bunden kan virksomhederne udnytte moduler, der er baseret på brancheviden, til hurtigere opsætning og adoption, med færre behov for tilpasninger i de første faser.

2. Omfattende konfiguration til teams, der ønsker en guidet opsætning 

Lime CRM er eksperter i at levere omfattende tilpasning, som giver dig fleksibiliteten til at skabe en CRM-løsning, der virkelig matcher din virksomheds behov.

For virksomheder, som foretrækker en guidet opsætningstilgang, tilbyder Lime CRM en konfigurationstung opsætningsmodel, hvor meget af tilpasningen foretages under implementeringen for at afspejle dine arbejdsgange, processer og forretningsmæssige mål.

Uanset om det handler om at tilpasse felter, redigere salgsfaser eller integrere med anden software, arbejder Lime CRM sammen med dig om at skabe en løsning, der maksimerer produktivitet og passer til din måde at drive forretning på.

Dette niveau af tilpasning hjælper med at sikre, at du får et CRM, der er lige så unikt som din virksomhed, og leverer værdi fra dag et.

Uanset om det er under opstart, support eller dagligt brug sikre Lime CRM’s direct-service model dig, at du arbejder med en partner, som forstår dine regionale behov - hvilket hjælper dit team med at handle hurtigere, kommunikere klart og få mest muligt ud af din CRM-investment.

Konklusion

Både SuperOffice og Lime er stærke europæiske CRM-løsninger - men det rigtige match afhænger af, hvordan dit team arbejder.

Hvis du er en mellemstor B2B salgsorganisation, der kigger efter et CRM, der kan hjælpe dig med at sælge smartere, arbejde hurtigere og samarbejde bedre, er SuperOffice CRM som skabt til dig.

Fra et-klik rapportering og tilpassede dashboards til marketing automatisering og værktøj til kundeservice  - det er din alt-i-én platform til vækst.

Klar til at se hvordan? 

Book en demo af SuperOffice CRM og se, hvordan det kan hjælpe dig med at bygge bedre kunderelationer, strømline din pipeline og skabe mere salg.