CRM software designet med tanke på beskyttelse af persondata
Den 25. maj 2018 trådte den nye europæiske Persondataforordning - General Data Protection Regulation (GDPR) i kraft. Det betyder, at alle virksomheder skal leve op til reglerne for beskyttelse af persondata, ellers risikerer de store bøder. Nye GDPR specifikke funktioner i SuperOffice CRM vil hjælpe dig med at administrere dine formål med at gemme, kommunikere med og kontakte dine kunder.
Gem og håndtér samtykke
I den nye GDPR verden skal virksomheder have en grund til at gemme persondata, og i nogle tilfælde skal de også kunne dokumentere det. Brug SuperOffice CRM til at registrere hvilket samtykke du har fra hver enkelt person i din database, hvordan og hvornår du har fået samtykke, og hvem der har registreret det. Systemet giver dig også mulighed for at notere retsgrundlaget.
Lad kunderne fortælle dig, hvad de ønsker at modtage fra dig
Hold styr på hvilke typer af kommunikation, dine kontaktpersoner har sagt “ja” til at modtage fra dig. Specifikke funktioner sikrer, at du ikke sender e-marketing kommunikation til personer, som ikke har givet dig tilladelse til det.
Rapportering og håndtering af databrud
Som virksomhed er det dit ansvar at sikre, at dine kunders data forbliver private. Når der sker et databrud i forhold til persondata, kvæver GDPR, at hændelsen straks rapporteres og håndteres. Du kan konfigurere og bruge SuperOffice Service, så du har det ideelle værktøj til at opfange og håndtere databrud på en intelligent måde.
Du bestemmer, hvem der må se hvad
Deling af information er kernen i en CRM løsning, men der kan være information, som ikke alle i din virksomhed skal have adgang til. Du kan opsætte regler for hvem i din virksomhed, der må se bestemt information, og hvad de må bruge den til.
Skab tillid og åbenhed
Dedikerede funktioner i SuperOffice CRM hjælper dig med at leve op til GDPR lovgivningen og viser enkeltpersoner, at du prioriterer beskyttelse af deres persondata højt. Det hjælper dig med at opbygge strærke og tillidsbaserede relationer til dine kunder.
Dit CRM system er klar til GDPR
Beskyttelse af persondata er ikke bare noget, der kan tilføjes til en eksisterende applikation. Det skal indbygges i kernen af produktet og funktionaliteten. Du kan være sikker på, at vi har stor fokus på beskyttelse af persondata i alle faser af vores udviklingsprocesser.
GDPR anbefaler ISO 27001 certificering for at vise, at beskyttelse af information og sikkerhed tages seriøst i alle dele af organisationen. Data gemt i SuperOffice CRM Online – vores SaaS tilbud – er beskyttet af et ISO 27001 certificeret Information Security Management System. Alle data opbevares i Europa.
Hvis du importerer store mængder data ind i SuperOffice CRM, kan du bruge denne funktion til at hjælpe dig med at gøre denne data klar til GDPR.
FÅ MERE INSPIRATION TIL AT SKABE VÆKST MED CRM
Tilmeld dig vores Thrive with SuperOffice og få originalt indhold fuld af praktiske indsigter. Lad os komme i gang med at vækste din forretning og forvandle dine relationer til omsætning!
