1. I investerer meget |
2. I skaber tillid og momentum |
3. Men effekten bliver ikke opfanget |
|
|
|
Gør events til langvarige kunderelationer
Sammen med Lyyti samler vi event management og CRM, så hver eneste interaktion bliver en del af jeres kunderejse.
Deltagere bliver til muligheder. Øjeblikke bliver til målbar vækst.
Events er der, hvor relationer begynder. CRM er der, hvor de vokser
Events er stærke. Men effekten af dem går ofte tabt
B2B-virksomheder bruger 20-30 % af deres marketingbudget på events. Alligevel har op til halvdelen af eventaktiviteterne ingen målbar effekt.
- "Deltagelse" bliver den vigtigste KPI, fordi en dybere effekt ikke er synlig.
- Events bliver til kampagner og ikke en motor for langsigtede relationer.
Her går effekten af events tabt
Interessen vækkes på events. Muligheden startes i CRM
Opfang, strukturér og forbind event-interaktioner
- Invitationer, tilmeldinger og deltagelse synkroniseres automatisk
- Engagementet bliver synligt på kundekortet
- Salg kan se, hvem der deltog, og hvad de var engagerede i
- Opfølgningen bliver rettidig og relevant
- I kan følge, hvordan relationerne udvikler sig over tid
Lad events accelerere kunderejsen
SuperOffice CRM er bygget op omkring vores Relationship Loop, der fokuserer på langsigtet vækst gennem opmærksomhed, informationssøgning, evaluering, køb, fastholdelse, udvidelse og anbefalinger.
Events erstatter ikke faserne. De accelererer dem.
Når vi forbinder event-engagement
- Opmærksomhed bliver til relation
- Evaluering skaber tillid
- Fastholdelse styrkes gennem løbende interaktion
- Anbefalinger skaber fællesskab
Events accelererer alle faser af vores Relationship Loop.
Events er nogle af de mest tillidsskabende øjeblikke på hele kunderejsen. Men kun hvis data er knyttet sammen
Et enkelt flow fra øjeblik til momentum
-
Før event
Invitér de rigtige personer uden manuelt arbejde. Brug jeres CRM-data til at oprette målrettede invitationslister. Importér kontakter direkte til jeres event. Sørg for at inviterede automatisk synkroniseres i SuperOffice CRM.
-
Under event
Registrér deltagelse i realtid. Se, hvad der sker direkte i jeres CRM. Registrering og deltagelse opdateres automatisk. Se deltagernes status på et projekt.
-
Efter event
Gør deltagelse til handling. Deltagerstatus opdateres automatisk i SuperOffice CRM. Se deltagelse direkte på projektet. Skab målrettede opfølgningskampagner. Salg kan se, hvem der har deltaget, inden de tager kontakt.
Et ægte 360°-overblik over jeres kunde
- Eventstyring og CRM, fuldt integreret
- Invitationer, deltagelse og engagement synligt på ét kundekort
- Salg kan se, hvem der deltog, og hvad de engagerede sig i
- Smidig overgang fra marketing til salg
Når event-engagement er synligt, udvikler relationerne sig.
Udviklet til europæiske virksomheder, der lægger vægt på tillid
Lyyti er udviklet i Europa til europæiske virksomheder.
- GDPR-first ved design
- EU-datahåndtering
- Sikker deltagerhåndtering
- Strukturerede, CRM-klar data
Events er med til at skabe relationer, jeres CRM er med til at opbygge tillid. Tillid skabes ikke på selve eventet, men bevises gennem systemet bag.
Ofte stillede spørgsmål
Lyyti er et SuperOffice-selskab og integreres direkte med SuperOffice CRM. Sammen forbinder de eventstyring og kundedata, så eventdeltagelse bliver synligt i jeres CRM.
Ja. Lyyti fungerer som en selvstændig platform til eventstyring. Den største værdi opnås dog, når eventdeltagelse er direkte forbundet i SuperOffice CRM.
Lyyti understøtter fysiske, virtuelle og hybride events – fra små kunde-morgenmadsmøder og webinarer til store konferencer og partnerevents.
Ved at tilknytte eventstyring til dit CRM bliver eventdeltagelse synlig og handlingsorienteret.
I stedet for at håndtere events separat vises invitationer og deltagelsesdata i SuperOffice CRM. Salg kan se, hvem der har deltaget, og marketing kan oprette målrettede opfølgningskampagner baseret på deltagelsesstatus.
Invitationer, tilmeldinger og deltagelsesstatus synkroniseres direkte med SuperOffice. Events vises som projekter, og deltagere opdateres som projektmedlemmer, hvilket giver salgs- og marketingafdelingen et klart overblik over eventdeltagelsen.
Events fungerer som accelerator på tværs af opmærksomhed, informationssøgning, evaluering, fastholdelse og anbefalinger. Når de er forbundet med CRM, hjælper de med at udvikle relationer med afklaring og tillid.
Events skaber vigtige kontaktpunkter gennem hele kunderejsen, fra opmærksomhed til fastholdelse og anbefalinger.
Når eventdeltagelse registreres i CRM, bliver invitationer, tilmeldinger og deltagelse synlige på kundekortet. Dette hjælper marketing og salg med at følge op med det rette indhold og udvikle relationerne.
Integration mellem eventstyring og CRM forbinder jeres eventplatform med jeres CRM-system (Customer Relationship Management).
Med Lyyti og SuperOffice synkroniseres invitationer til events, tilmeldinger og deltagelsesstatus direkte ind i CRM. Dette gør eventdeltagelse synlig på kundekortet og understøtter bedre opfølgning på tværs af marketing og salg.
Ja. Lyyti er udviklet i Europa med fokus på GDPR og datasikkerhed, herunder databehandling i EU og sikker håndtering af deltagernes data.
Det er ideelt for organisationer, der:
- Afholder flere arrangementer om året
- Har fokus på kunderejsen og langvarige relationer
- Ønsker bedre synlighed eventdeltagelse i CRM
- Har brug for strukturerede, kompatible event-data
Styrk relationerne med hvert eneste event
Lad ikke events stå alene. Gør dem til en del af jeres kunderejse. Fortæl os om den måde I håndterer events på, så kan vi sammen se på, hvordan I kan knytte jeres events sammen med jeres kunderejse.