Jokaiseen SuperOffice-sopimuksiin sisältyy kattava CRM-järjestelmä: myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutyökalut sekä tekoälyominaisuudet, sisäänrakennettu GDPR-vaatimustenmukaisuus ja tietojen säilyttäminen Euroopassa. Eri tiimeille ei tarvita erillisiä moduuleja. Valitsemasi sopimus määrää, kuinka laajat ominaisuudet ja tekoälytoiminnot organisaatiosi käyttöön tulevat.

SuperOffice hinnoitellaan käyttäjäkohtaisesti kuukausittain, mutta useimmat asiakkaat valitsevat vuosilaskutuksen. Jokainen sopimus sisältää myös käyttökiintiöt eri toiminnoille, kuten markkinointiviesteille, ratkaistuille palvelupyynnöille, tietojen tallennustilalle ja muille ominaisuuksille, jotka määräytyvät tilisi käyttäjämäärän perusteella. Jos ylität kiintiösi, voit ostaa lisäkapasiteettia.

Jotkin edistyneet toiminnot, kuten aktiivisten projektien tai markkinointiprosessien määrä, ovat sopimuskohtaisia: kun paketin raja saavutetaan, on siirryttävä seuraavaan sopimukseen, jotta lisää toimintoja voidaan ottaa käyttöön.

Useimmille kasvuvaiheessa oleville yrityksille Growth-sopimus on se, jossa kaikki palaset loksahtavat paikoilleen. Se sisältää myyntitavoitteet ja ennusteet, liidien hallinnan, verkkolomakkeet, live-chatin, SLA-pohjaisen palvelunhallinnan, räätälöidyt hallintapaneelit sekä ERP-integraation. Sopimukseen kuuluu myös tekoälytyökaluja tietojen laadun varmistamiseen, analytiikkaan ja sisällöntuotantoon. Se on suunniteltu tiimeille, jotka ovat jo kasvaneet perusominaisuuksien ulkopuolelle ja haluavat toteuttaa entistä jäsennellympää ja automatisoidumpaa toimintaa myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun aloilla.

Joihinkin ominaisuuksiin, kuten markkinointisähköposteihin, ratkaistuihin palvelupyyntöihin ja tallennustilaan, sisältyy sopimukseesi vuotuinen käyttökiintiö. Kiintiösi kasvaa tilisi käyttäjämäärän mukaan, joten mitä enemmän käyttäjiä sinulla on, sitä enemmän kiintiötä saat. Jos ylität kiintiösi, voit helposti tilata lisäkiintiötä.

AI-krediitit toimivat samalla tavalla: ne skaalautuvat käyttäjämäärän mukaan ja kiintiö on kuukausittainen.

Katso täydellinen ominaisuusluettelo, jossa on täydellinen erittely käyttäjäryhmittäin.

Tekoäly on sisällytetty kaikkiin sopimuksiin, joten erillistä tekoälytilauksetta ei tarvita. Tiimisi käytettävissä olevat tekoälyominaisuudet riippuvat valitsemastasi sopimuksesta, ja edistyneemmät toiminnot avautuvat, kun siirryt korkeammalle tasolle. Tekoälytoiminnot toimivat krediiteillä, joiden määrä määräytyy tilisi käyttäjämäärän mukaan ja uusitaan kuukausittain. Tarvittaessa voit ostaa lisää krediittejä.

AI-krediitit ovat tiimisi kuukausittainen saldo SuperOfficessa suoritettavia tekoälypohjaisia toimintoja varten. Krediittimääräsi kasvaa tilisi käyttäjämäärän mukaan ja uusitaan automaattisesti joka kuukausi. Jos tarvitset lisää krediittejä, voit ostaa niitä milloin tahansa.

Starter-paketti tukee enintään 5 käyttäjää ja kattaa CRM:n keskeiset perustoiminnot: yhteystietojen hallinta, kauppojen seuranta, palvelupyynnöt, sähköpostikampanjat sekä sisäänrakennetut GDPR-työkalut. Vähintään 6 hengen tiimeille Core-sopimus ja sitä korkeammat sopimukset eivät sisällä käyttäjärajoitusta.

Ei, kaikkien käyttäjien on oltava samassa sopimuksessa. Jos tarpeesi muuttuvat tiimin kasvaessa, voit päivittää sopimuksesi milloin tahansa.

Voit valita eri laskutusjaksoista. Laskutusjaksoja ovat kerran kuukaudessa, neljännesvuosittain, puolivuosittain tai vuosittain. Vuosittainen laskutus on suosituin vaihtoehto. Verkkosivuillamme ilmoitetut hinnat ovat vuosimaksun hintoja.

Kyllä, voit päivittää sopimuksesi milloin tahansa. Jos et ole varma, mikä sopimus sopii sinulle parhaiten, ota yhteyttä CRM-asiantuntijoihimme.

Kyllä, kaikkiin sopimuksiin sisältyy pääsy SuperOffice-ohjekeskukseen, tuotteen sisäiseen ohjeistukseen sekä verkkotukeen. CRM-asiantuntijoidemme tarjoama henkilökohtainen perehdytys, käyttöönotto ja koulutus ovat saatavilla erillisinä palvelupaketteina.

SuperOffice CRM on suunniteltu helppokäyttöiseksi, joten koulutusta ei sisälly sopimukseen. Jos tarvitset lisäapua, tarjoamme palvelupaketteja, joiden avulla tiimisi pääsee alkuun ja saat parhaan hyödyn irti tilauksestasi. Kysy vaihtoehdoista CRM-tiimiltäsi – autamme mielellämme!

Muutamia ominaisuuksia on saatavilla suunniteltujen sopimusten ulkopuolella maksullisina lisäominaisuuksina, kuten DataBridge, Customer Engagement Platform (CEP), Field Service, Development Sandbox, Lyyti-tapahtumanhallinta, SuperNotes-tekoälyavustaja kokouksiin sekä premium-tuki. Löydät kaikki ominaisuudet ominaisuusluettelosta tai voit ottaa meihin yhteyttä selvittääksesi, mitkä lisäominaisuudet sopivat parhaiten yrityksellesi.

Kyllä, GDPR-vaatimustenmukaisuus sisältyy kaikkiin sopimuksiin. SuperOffice tallentaa tietosi eurooppalaisiin tietokeskuksiin, joten tietosi eivät koskaan poistu alueelta. Alustan toimintaa valvotaan ISO-sertifiointien ja säännöllisten tietoturvatarkastusten avulla.

SuperOffice ei tarjoa pysyvää ilmaista sopimusta. Voit varata henkilökohtaisen esittelyn jonkun CRM-asiantuntijamme kanssa ja tutustua alustaan juuri sinun yrityksesi ja tavoitteidesi pohjalta, tai kokeilla sitä ensin itse opastetulla tuote-esittelyllä. Meillä on yli 30 vuoden kokemus, joten maksat todistetusti toimivista käytänteistämme.