Vidste du, at 40% af kunderne vil stoppe med at handle med en virksomhed, hvis de oplever dårlig kundeservice? Der er ingen kundeloyalitet i dag.

Hvis kunderne ikke føler, at de får en god kundeserviceoplevelse, kan de nemt finde andre at samarbejde med. Vi ønsker ikke, at det sker for dig og din virksomhed.

I denne guide kan du:

• Lære, hvad der frustrerer kunderne mest
• Lære, hvordan kunder reagerer på dårlig kundeservice
• Få 10 tips til fremragende kundeservice og få kunderne til at holde af dig