Agenda

Hvad kan vi lære af 100 CRM projekter gennem 25 år?
Med udgangspunkt i bogen "Få succes med CRM" holder vi morgenseminar om, hvad der skal til for at komme i mål med CRM:

  • Hvad gør de mest succesfulde virksomheder bedre end andre?
  • Hvad er de mest almindelige problemer?
  • Hvilke kritiske succesfaktorer er der i et CRM projekt?
  • Hvordan fungerer en god CRM organisation?

Opskriften på succesfuld CRM: Strategi, vision og forankring
Vi giver konkrete råd til, hvordan din virksomhed træffer de rigtige beslutninger og implementerer CRM med succes.

  • Forslag til et framework til en CRM-strategi
  • Hvad er en god vision for CRM i en virksomhed?
  • Sådan kan du opstille en CRM business case
  • Sådan kan I forbinde marketing, salg og kundeservice i en kunderejse?
  • Hvordan skaber I en positiv kultur omkring CRM projektet?

Dagens program bliver gennemført af:
Martin Georg Houlberg Jensen, Forfatter og Key Account Sales hos SuperOffice Danmark.

Du får helt konkrete tips med hjem til, hvordan du lægger en strategi, som gør, at du kan lykkes med CRM i din virksomhed.

Guidet rundvisning af van Gogh udstillingen (kl. 11:00-12:00).
Den 1. september 2018 slår ARKEN dørene op for en omfattende udstilling af van Goghs værker med fokus på forholdet mellem kunst, menneske, natur og religion. Det er mere end 50 år siden, at man i Danmark har kunnet opleve en stor separatudstilling af van Goghs malerier og tegninger.
Frivillig deltagelse. Meld dig seperat til dette. 

Dato

Torsdag, den 13. september 2018

Tid
09:00 - 11:00 (12:00) (Let morgenmad fra kl. 08:30)

Sted

ARKEN Museum for Moderne Kunst
Skovvej 100
2635 Ishøj

Pris

Gratis (Ved udeblivelse faktureres 750,- kr)

Målgruppe

Beslutningstagere og ansvarlige for marketing, it, salg og kundeservice samt CRM managers

Tilmelding til seminar på ARKEN Museum