Dato

Efter aftale 

Sted

Efter aftale

Pris

Efter aftale

Forudsætning

Du har god erfaring med SuperOffice Service og har en SuperOffice administratorrolle. Du ønsker en introduktion til at kunne vedligeholde og tilpasse jeres Service-løsning i forhold til jeres forretningsstrategi og opgaver i service.

Agenda

  • Gennemgang af opsætning for sagsbehandlere
  • Generelle systemindstillinger
  • Kategorier, medlemmer og fordeling
  • Status og intern status
  • Emailkonti og -filtre
  • Prioriteter og eskaleringshandlinger
  • Felter og ekstratabeller
  • Svarskabeloner og FAQ

Praktisk information

Kurset foregår på egen medbragte PC, men i en separat online træningsdatabase i den nyeste version af SuperOffice CRM Online. 

Kurset gennemføres ved minimum 5 deltagere. 

Tilmelding

Udfyld nedenstående og bliv kontaktet

Kontakt os - Bestil kursus